Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Dolk ApS, Hørmarken 11, 4140 Borup, Dänemark
CVR 43568396 · Telefon +45 30 630 630 · E-Mail info@dolk.dk

Die folgenden Hinweise erläutern, welche Daten wir verarbeiten, wofür, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Sie haben (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO).

2. Besuch der Website (Hosting)

Unsere Website wird bei Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA; innerhalb der EU über Cloudflare-Rechenzentren) betrieben. Beim Aufruf werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp), um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrieb und Sicherheit der Website). Daten, die wir bei Cloudflare speichern (Datenbank, Bilder, Zwischenspeicher), können je nach Konfiguration auch in Rechenzentren außerhalb der EU verarbeitet werden; Cloudflare stützt sich hierfür auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln. Verbindungsdaten werden nur kurzzeitig gespeichert.

3. Bestellung und Vertragsabwicklung

Wenn Sie bestellen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die bestellten Artikel (einschließlich Graviertexten) und Zahlungsinformationen, um den Kaufvertrag zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie gesetzliche Aufbewahrungs- und Buchführungspflichten zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Die Aufbewahrung richtet sich nach den gesetzlichen Fristen, nach dänischem Recht in der Regel fünf Jahre nach Ablauf des Geschäftsjahres.

Wir erhalten keine vollständigen Kartendaten; diese verarbeitet unser Zahlungsdienstleister.

4. Empfänger und Dienstleister

• Zahlungsabwicklung: Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland). Stripe verarbeitet Zahlungsdaten und setzt zur Betrugsprävention eigene Verfahren ein (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Je nach gewählter Zahlungsart werden Daten an Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden; bei Klarna-Zahlarten kann Klarna eine Bonitätsprüfung vornehmen) oder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg) übermittelt; dort gelten deren Datenschutzbestimmungen.
• Lager und Versand: Zur Lieferung geben wir Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an unser Lager PakkecenterNORD (Dänemark), den Versandvermittler Homerunner ApS (Dänemark) und den jeweiligen Paketdienstleister weiter, damit Ihre Bestellung zugestellt und Sie über die Zustellung informiert werden können.
• E-Mail-Versand: Bestell- und Versandbestätigungen sowie Newsletter versenden wir über Resend (Resend, Inc., USA; Datenübermittlung auf Grundlage von Standardvertragsklauseln bzw. Data Privacy Framework).

Mit diesen Dienstleistern bestehen, soweit erforderlich, Auftragsverarbeitungsverträge. Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken Dritter findet nicht statt.

5. Cookies, Statistik und Marketing (nur mit Ihrer Einwilligung)

Beim ersten Besuch fragen wir Sie, ob wir Statistik- und Marketingdienste einsetzen dürfen. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Dienste nicht geladen. Notwendige Funktionen (z. B. Warenkorb, Ihre Cookie-Auswahl) speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers; das ist für den Betrieb des Shops erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

• Statistik (Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG): Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) und PostHog (Server in der EU) zur Analyse der Nutzung des Shops und zur Verbesserung von Angebot und Bedienung. Bei erfolgreichem Kauf übermitteln wir Bestelldaten (Warenkorbinhalt, Betrag, Kampagnenquelle) serverseitig an diese Dienste; ohne Ihre Einwilligung geschieht dies nicht.
• Marketing (Einwilligung): Google Ads (Google Ireland Limited) und Meta Pixel / Conversions API (Meta Platforms Ireland Limited) zur Messung und Optimierung unserer Werbung. Dabei können Kaufdaten, in gehashter Form auch E-Mail-Adresse, Name, Anschrift und Telefonnummer, sowie Browserkennungen an die Anbieter übermittelt werden.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenende ändern oder widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, geschieht dies auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln.

6. Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Angebote und Neuigkeiten zu senden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abmelden. Wir speichern die Daten bis zum Widerruf. Zum Nachweis Ihrer Einwilligung protokollieren wir den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung (Double-Opt-In) sowie Ihre E-Mail-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).

7. Bewertungen und Kontakt

Wenn Sie eine Bewertung abgeben oder uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Bewertungen werden mit dem von Ihnen angegebenen Namen veröffentlicht.

8. Widerruf von Verträgen

Über die Funktion „Vertrag widerrufen“ verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer), um Ihren Widerruf zu bearbeiten und zu bestätigen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an info@dolk.dk. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt; Ansprechpartner ist der oben genannte Verantwortliche.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die dänische Datenschutzbehörde Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Dänemark (www.datatilsynet.dk). Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort wenden.

10. Pflicht zur Bereitstellung, automatisierte Entscheidungen

Für den Abschluss eines Kaufvertrags sind Name, Anschrift und E-Mail-Adresse erforderlich; ohne diese Angaben können wir die Bestellung nicht ausführen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

11. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.