Allgemeine Geschäftsbedingungen

DolkOutdoor – Alles rund um Messer und Outdoor-Ausrüstung

Bei uns sollen Sie sich sicher fühlen. Hier finden Sie unsere Bedingungen in klarer und verständlicher Sprache.

Über uns

Dolk ApS
Hørmarken 11, 4140 Borup
CVR: 43568396
Tel.: (+45) 30 630 630
E-Mail: info@dolk.dk

Bestellung

Mit dem Klick auf „Bestellung abschließen“ akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht lieferbar sein, kontaktieren wir Sie schnellstmöglich.

Hinweis: Sonderanfertigungen (z. B. Messer mit Gravur) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie nach Ihren Vorgaben hergestellt werden.

Preise

Alle Preise sind in dänischen Kronen (DKK) inkl. MwSt. angegeben. Es gelten Tagespreise; Druckfehler vorbehalten.

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 649 DKK – Lieferung an den nächstgelegenen Paketshop.

Zahlung

Wir akzeptieren:

Visa, MasterCard, Maestro
MobilePay
EAN-Zahlung (bitte kontaktieren Sie uns)

Es fallen keine Zahlungsgebühren an. Die Belastung Ihres Zahlungsmittels erfolgt erst beim Versand der Ware.

Lieferung

Wir versenden an allen Werktagen. Die Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse oder an einen Paketshop
Die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt
Bei einer Lieferverzögerung von mehr als 30 Tagen können Sie die Bestellung stornieren

Transportschaden? Verweigern Sie die Annahme oder kontaktieren Sie uns umgehend.

100-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Sie können Ihr neues Messer bis zu 100 Tage lang testen. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie es zurücksenden und erhalten Ihr Geld zurück.

Bedingungen

Das Messer muss sich in wiederverkaufsfähigem Zustand befinden (angemessener Zustand)
Gilt nicht für Sonderanfertigungen (z. B. Gravuren) oder Aktionsware
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde

14-tägiges Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

So gehen Sie vor

Senden Sie eine E-Mail an info@dolk.dk mit Ihrem Widerrufswunsch
Wir senden Ihnen die Rücksendeinformationen
Senden Sie die Ware zurück (Rücksendekosten tragen Sie)
Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang

Ausnahmen

Sonderanfertigungen (Gravur, Personalisierung)
Waren, die über die übliche Prüfung hinaus benutzt wurden

Wertminderung: Hat die Ware durch Nutzung an Wert verloren, wird dieser Betrag von der Rückerstattung abgezogen.

24 Monate Gewährleistungsrecht

Auf alle Waren besteht ein 2-jähriges Gewährleistungsrecht. Das bedeutet, dass wir die Ware reparieren, ersetzen oder den Kaufpreis erstatten, wenn ein Mangel vorliegt.

Wichtig

Gilt nur für Mängel, die vom Hersteller oder von uns verursacht wurden
Gilt nicht für Schäden durch unsachgemäße Nutzung
Kontaktieren Sie uns unter info@dolk.dk

Geschäftskunden: 12 Monate Gewährleistungsrecht.

Rücksendung

Rücksendeadresse:
PakkecenterNORD
Østrefællevej 11
9400 Nørresundby
C/O: Dolk

Bitte beachten

Kontaktieren Sie uns zuerst unter info@dolk.dk
Verpacken Sie die Ware sorgfältig (nach Möglichkeit in der Originalverpackung)
Bewahren Sie den Versandnachweis auf
Wir akzeptieren keine unfreien Sendungen oder Nachnahmesendungen

Personenbezogene Daten

Wir speichern nur die für die Abwicklung Ihrer Bestellung notwendigen Daten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und Kaufhistorie.

Die Daten werden ausschließlich weitergegeben an:

Zahlungsdienstleister (Quickpay)
Versanddienstleister

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Altersbeschränkung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns einkaufen zu können. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Alter beim Kauf zu überprüfen.

Produktvariationen

Viele unserer Produkte werden aus Naturmaterialien wie Holz, Horn und Leder gefertigt. Diese Materialien variieren naturgemäß in Farbe, Struktur und Maserung.

Dies stellt keinen Mangel dar, sondern ist ein Merkmal handwerklicher Arbeit und natürlicher Materialien, wodurch jedes Messer ein Unikat ist.

Messerrecht

Sie sind selbst dafür verantwortlich, die geltenden Messerrechtsvorschriften zu kennen und einzuhalten. Wir informieren bei relevanten Produkten über die gesetzlichen Regelungen, die Verantwortung liegt jedoch beim Käufer.

Beschwerden

Haben Sie eine Beschwerde? Schreiben Sie uns an info@dolk.dk – wir finden eine Lösung.

Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an die dänische Verbraucherbeschwerdestelle über www.forbrug.dk
wenden.

Sonstiges

Betrug wird bei der Polizei angezeigt
Alle Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt
Für etwaige Streitigkeiten sind die dänischen Gerichte zuständig

Aktualisiert: Dezember 2025